中国南方航空奇遇旅行机票活动常见疑问解答

　　A1：在哪里查看每期更新航线？

　　9月2日起每逢星期三，目的地会更新一次。直接进入「奇遇旅行」页面中的预约链接，就能查看最新一轮的航班信息并进行航线预约。

　　A2：怎样预约机票？

　　① 预约流程：进入「奇遇旅行」页面 ＞ 点击页面中的预约链接 ＞ 通过订单号和联系人手机号进入预约系统 ＞ 选择航线及往返出行日期，输入乘机人信息 ＞ 完成出票。

　　② 假如没有你想要的目的地航线，可以等待下星期三的航线更新信息，滚动选择直至匹配成功，或30天内退尾款。

　　A3：收到预约短信，我就能成功买到机票吗？

　　因座位有限，大量旅客预约同一日期、同一航班时，部分旅客成功提交出票信息后可能仍会出票失败。对此，客服会主动联系您，并尽最大可能协调为该日不同航班、或不同日期相同航班的座位。

　　A4：每轮更新的目的地，都会不一样吗？

　　奇遇旅行与盲盒性质类似，每轮更新的航线目的地随机产生，加上部分始发地的南航直飞航线较少，因此会有目的地重复出现的可能性。

　　A5：酒店优惠券怎样用？

　　打开南航APP/官网 ＞ 用购买奇遇旅行的账号登录 ＞ 找到【旅游度假酒店】频道 ＞ 购买带有“优惠券”标志的产品，直接抵现。

　　A6：没有合适的预约航线，能不能退款？

　　可以。如购买之日起30天内未出票，即可退尾款。

　　A7：对产品还有疑问，可以找谁解答？

　　产品相关的任何问题，都可以拨打4009995539进行询问和处理。