央华版如梦之梦长沙站购票观众10月深圳加场演出换购规定

　　为弥补2021年央华版《如梦之梦》长沙站因疫情防控取消给观众带来的遗憾，我们决定在今年9月、10月、11月三站的演出中，每站增加一套演出场次，作为长沙站购票观众的专属场，供长沙站购票观众换购。

　　央华版《如梦之梦》长沙站购票观众10月深圳加场演出换购须知具体换购须知如下

　　1、换购适用观众

　　于央华版《如梦之梦》长沙站购票成功的观演人本人。

　　2、换购适用场次

　　原长沙站2021年7月31日演出场次，可换购至深圳站2021年10月28日（上/下本）对应加场演出场次。

　　3、换购座位安排

　　我们将尽可能按照长沙站原座位号为换购观众进行座位安排，但受限于不同剧院座椅排列及疫情防控演出上座率等规定，会根据实际情况在同等价位的座位中为观众进行调整，望能理解。

　　4、换购流程

　　注：以下换购具体流程仅适用于原长沙站7月31日场次观演人，8月1日场次观演人可以此为参考，具体流程请以后续官方发布的11月郑州站加场演出场次换购通知为准，请耐心等待，有序参与换购。（1）换购申请表单填写请确保填写的观演人信息与长沙站观演人信息一致，这将成为工作人员后台信息核实的重要依据。

　　（扫码申请10月28日场次换购）换购申请有效期：即日起-10月7日未于有效期内填写申请表，则视为自愿放弃换购机会。

　　（2）确保拥有保利票务平台ID请确保申请表单里填写的手机号为保利票务平台ID号，便于后期支付票款、查询订单。如填写的手机号未注册，请及时注册。

　　（扫码注册）

　　（3）后台信息核实工作人员将依据换购申请进行后台信息核实，并最晚于10月10日通过短信形式回复10月28日场次换购信息无误的观众，告知票款支付方式，请注意查收短信通知。

　　（4）观众付款收到短信通知后，观众需最晚于10月12日按照短信通知方式支付票款，未于有效期内支付票款则视为自愿放弃换购机会。

　　（5）安排出票票款支付信息核实无误后，工作人员将最晚于10月14日按照换购规则为10月28日场次观众配票、出票。

　　（6）订单查询出票完成后，观众可于保利票务平台查询订单。【查询路径】保利票务APP-个人中心-我的订单保利票务微信公众号-会员中心-我的订单保利票务PC端-右上角箭头-我的订单

　　（7）现场取票观演人可在观演日于演出剧院现场，通过出示本人身份证件原件取票，具体取票信息将在观演日前以短信形式通知。检票现场需“人、证、票”合一，核实无误后入场。

　　5、重要提醒

　　（1）疫情防控期间购票观演须知，各地剧院将按照政府疫情防控部门要求进行调整，具体信息请以各地剧院官网相关公告内容为准。

　　（2）请保持通讯畅通，便于特殊情况下，工作人员与您取得联系。交易完成后，换购票品不可退换。根据剧院当地疫情防控管理政策，疫情中高风险地区观众将无法入场，望谨慎换购。

　　（3）换购观演人必须与长沙站观演人保持一致，名额不可转让，观演人信息不可更改。

　　（4）请务必确保换购申请表信息填写准确，一旦提交，信息将无法更改。

　　（5）11月加场演出场次换购申请、信息核实、订单办理等事宜，将于后续进行，请长沙站8月1日场次的观众朋友耐心等待官方通知。

　　（6）请及时查询工作人员相关通知，若于有效期内未填写换购申请表、支付票款的观众，则视为自愿放弃换购机会。

　　（7）如购票观众使用手机号为虚拟手机号，保利票务将有权取消订单，并办理退款。

　　（8）保利票务平台为本次换购唯一官方渠道，为了避免您的经济损失，请保护好您的个人信息，切勿听信其他渠道或个人有关于本次换购的任何消息。

　　（9）请认准保利票务官方客服电话：010-65546768（工作日9:00~17:30)/010-65546769（每天9:00~21:00）;官方邮箱：market@blpw.cn。

　　为了避免因意外情况造成损失，请广大观众朋友密切关注本土疫情动态及当地疫情防控管理政策，多加注意个人防护，合理安排出行，今后务必通过官方渠道进行购票。