2020深圳低保户电费减免标准及办理方式

　　用电减免

　　1.减免标准：根据规定，深圳市低保户、特困家庭可享受每月15度免费电量。

　　2.办理渠道：主动上门办理免费电业务。以深圳市民政局每月共享给深圳供电局有限公司的低保户、特困人员名单作为免费电执行依据。供电部门通过户名及身份证号匹配用户用电信息，对应匹配上并核准的，无需提供资料可直接给予办理。

　　对于未匹配上的，由供电部门会同民政部门主动通过电话、走访等方式核实、办理。对由供电部门直抄到户的低保户，通过提供用电账号直接给予减免电费；城中村、租房代收的合表用户需与户主协商达成免费电扣减意见。

　　供电部门要提供方便快捷的免费电办理变更渠道，对已办理免费电需要变更地址的，用户可通过互联网、电话、现场等多途径办理变更。

　　3.办理频次：每年办理一次