1月10日深圳龙岗区整体疫情防控工作情况通报

　　在疫情防控方面，深圳主要做了以下几个方面的工作：

　　一是高质高效抓好核酸检测。深圳抢抓疫情处置关键期和黄金期，从1月7日0时起，就陆续在布吉、吉华、坂田街道及相邻的南湾街道启动第一轮全员核酸检测，目前已完成第一轮筛查。同时，深圳于1月8日18时在布吉、吉华、坂田街道，1月9日7时起在南湾街道开展第二轮核酸检测，目前第二轮筛查已进入最后的扫尾阶段。

　　二是快速精准抓好重点人员排查管控。根据专业指导意见，加大流调排查力度，集中最精干力量，对病例的发现点、居住点、工作点和活动停留点进行深入排查追踪，确保全面管控、不漏一人。

　　三是严格落实社会面管控。龙岗全域继续严格抓好社区小区和公共场所的管控，严控聚集性活动。在此基础上，持续做好常态化疫情防控工作，进一步强化门诊、药店等医疗机构防控哨点的预警监测作用，严防社区传播风险。

　　在重点区域居民生活保障方面，深圳主要做了以下这些工作：

　　一是整合服务力量。深圳在重点区域建立了由街道领导、科级干部、社区干部和楼栋长24小时现场值守的管理服务体系，及时收集解决群众诉求。尤其是结合龙岗的实际，深圳安排会讲客家话、潮汕话、粤语等方言的工作人员和志愿者，提供人性化服务。

　　二是畅通服务渠道。通过发放倡议书、公布24小时的服务热线电话、建立微信群、“物业管家+社区书记”等多种方式，第一时间搭建线上线下信息收集平台，24小时回应解决居民的诉求，无法当场解决的深圳30分钟内交办相应部门进行办理。

　　三是优化服务方式。畅通重点区域的生活必需品货源渠道，联合各商超开通运输配送“绿色通道”，目前生活必需品、常用药品储备充足。及时上线商超APP小程序，设立物资集中转运点，居民在线下单，专人配送上门，充分满足居民生活需求。同时，全力做好医疗服务保障，除帮助居民主动联系医疗资源、代买药品外，深圳还专门安排救护车现场待命，随时应对突发情况，切实保障居民健康安全。