华中科技大学协和深圳医院线上新冠问诊操作指南

　　扫描“协和深圳医院”公众号二维码，选择“互联网医院”进入服务平台。

　　01 添加就诊人

　　初次使用或添加新就诊人需在线实名注册。

　　02 图文问诊

　　进入平台首页，确认线上诊疗告知，点击【在线问诊】，选择历史疾病/其他疾病，选择医生进行问诊;

　　点击【去预约】：

　　选择视频问诊/图文问诊，选择相应的预约时间段，填写病情描述(至少10个字)，上传照片(线下没有就诊记录时，需要上传，最多9张)，勾选知情同意，点击立即预约，点击【医保支付】或【微信支付】。

　　03 在线支付

　　进入平台首页，点击【去缴费】;

　　或者点击底部【就诊缴费】，进入订单列表页面;

　　点击标签“待付款”、“已付款”可切换对应的类别查看订单，点击一个订单可查看详情。

　　04 送药上门

　　根据药品属性不同，不同的药品或医院邮寄，或药店发药，您可能会收到多张处方。

　　如是“院内处方”：您在线支付(支持医保)之后，即可等待快递送货上门(邮费到付);

　　若是“院外处方”：将通过“健康深圳”平台由药店进行发药，需要医保支付的患者可挑选门店到店刷医保卡支付，自费患者可直接线上支付并快递到家。

　　“院内处方”流程：

　　选择“药房配送”，支付(可医保)后即可等待快递送货上门，您还可以查看物流信息。

　　“院外处方”流程：

　　将跳转至“健康深圳”，您可选择“到店取药”(如想医保支付)或直接邮寄上门(自费支付)。

　　*操作流程图文仅供参考 具体请以实际操作页面为准