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 在深圳,每个学生人手一张深圳通学生卡,但还是有家长想问学生卡到底怎么办理呀!能线上办吗?能代办吗?丢了咋办?今天为大家好好介绍一波「深圳通学生卡」&「 办理流程 」,一定要看完啊~

秉承便民服务理念 推进智慧校园学生卡办理服务,深圳市深圳通有限公司(以下简称“深圳通”)主动提高服务意识,推进智慧校园学生卡办理,为学生和家长提供“一站式办理”便捷服务。
地铁公交5折!这张卡的正确使用方式戳这里→近期,“智慧校园·深圳通进校园”活动在深圳市高级中学东校区举办,深圳通配合学校现场发行“深高定制版深圳通学生卡”,发挥学校引领区域文化建设的独特作用,致力打造深高文化品牌特色,深受在校师生赞扬和肯定,让在校的学生感受文明和谐、阳光健康的深高校园文化。

弘扬传统文化  优惠出行支持绿色交通发展有家长就要问啦,深圳通学生卡和普通的卡有什么区别?有哪些优惠呢?

根据深圳政府相关优惠政策,深圳通面向深圳市学籍的中小学(含高中)等学校学生发行深圳通学生卡,可享受深圳市公共交通乘车 5折 优惠(地铁商务车厢除外)。

除此之外,为了助力智慧城市、文明城市的创建,创新服务理念和产品,努力提升宝们的满意度和体验感,深圳通在学生卡方面还推出了以下服务:

传统文化学生卡

深圳通推出“闻鸡起舞、凿壁偷光”等传统文化学生卡,引导学生树立文化自信,继承、创新、弘扬中华传统文化。地铁公交5折!这张卡的正确使用方式戳这里→

2.4G手表学生卡
推出2.4G手表学生卡,研发新一代智能学生证,推出“深行讯”学生动态智能服务等。地铁公交5折!这张卡的正确使用方式戳这里→优惠力度那么大的卡适用人群是哪些?小学生到大学生都能办吗?……我们将从「首次办理」「挂失补办」以及「常见问答」三方面跟大家好好说说这个事儿~

深圳通学生卡办理指南

首次办理
优惠力度那么大的卡适用人群是哪些?小学生到大学生都能办吗?
  • 深圳市学籍的中小学(含高中)、中等职业学校在读学生,可办理和使用深圳通学生卡。
  • 不在深圳就读的将不予办理和使用深圳通学生卡。
深圳通学生卡可以通过「线上」或「线下」两种途径进行办理,如果学生本人年纪小、不方便自己办理也是可以代办的哦~# 线上 #

通过「深圳通APP」申请办理学生卡,即可足不出户办理业务。从在线提交资料、支付资费、完成审核、卡片制作,到快递邮寄到家,仅需5个工作日!办卡就是这么简单!
↓具体步骤看这里 ↓
  • 下载(升级)最新版「深圳通APP」。

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  • 打开「深圳通APP」,点击左上角「学生卡」,根据指引填写信息。

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  • 记得选择是否开通便利店消费功能,完成支付。

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在拿到深圳通学生卡后,还可在深圳通自营客服网点及联通自营网点办理“开通”或“关闭”便利店消费功能业务。

# 线下 #

带齐资料,可前往以下地点现场办理深圳通学生卡,现办现取。

# 需要携带的资料学生需带:(1) 身份证或户口本(原件)(2)在校证明或学生卡(15周岁以上必带)

监护人或代办人需带:

身份证或户口本(原件)

# 深圳通自营客服网点

(1)会展中心站客服网点

地址:深圳地铁1/4号线(罗宝线)会展中心站内D出口

(2)老街站客服网点

地址:深圳地铁1/3号线(龙岗线)老街站内B出口

(3)宝安中心站客服网点

地址:深圳地铁1/5号线(罗宝线)宝安中心站内E/F出口

(4)南山客服网点

地址:南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站

(5)东昌客服网点

地址:罗湖区太白路2017-9号203路公交车总站旁

# 服务时间

(1)-(3)网点:周一至周日8:30—19:30;

(4)-(5)网点:周一至周日8:30—11:30,12:30—19:30。

挂失补办

如果确认「深圳通学生卡」已经丢失,请立即进行挂失处理。挂失后才可以重新办理新卡。

可通过「深圳通APP」进行挂失处理。途径:「深圳通APP」–>「学生卡」–>「挂失卡片」挂失成功次日24时后的卡内余额,将在挂失成功后的7-10天内,直接退还到申请人的「深圳通APP」账户中。

除此之外,还可带着学生的身份证前往深圳通自营客服网点、深圳市邮政支局或中国联通营业厅进行挂失处理。

常见问答
Q1
学生还没有办理身份证,但有户口簿,可以通过「深圳通APP」办理「深圳通学生卡」吗?
可以。在「深圳通APP」申请办理「深圳通学生卡」时,要求上传学生身份证的环节,除身份证外,还可上传学生的户口簿、通行证(港澳台籍学生)、护照(外籍学生)等其他有效证件(需包含学生姓名、证件号等信息)。
Q2
我的「深圳通学生卡」在「深圳通APP」办理挂失后又找到了怎么办?
通过「深圳通APP」办理挂失的「深圳通学生卡」,挂失后,该卡的状态会显示“挂失中”,如果卡片被及时找回,可在申请挂失当日的24时前,通过「深圳通APP」取消挂失,超时则无法解挂。取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看,当挂失取消后,深圳通学生卡将恢复正常状态。
Q3
「深圳通学生卡」在「线下网点」办理挂失,是否可以在「深圳通APP」上取消挂失?
不能。解挂功能只限于在「深圳通APP」上挂失的「深圳通学生卡」。如在网点办理挂失后,挂失的「深圳通学生卡」又找回,是不可以再次使用,也无法解挂恢复使用。若是押金版「深圳通学生卡」建议携带「深圳通学生卡」「学生身份证」和「代办人身份证」前往「深圳通自营客服网点」进行退卡处理。
Q4
「深圳通学生卡」挂失后持卡人需承担哪些损失?
办理「深圳通学生卡」时缴纳的押金或购卡费;「深圳通学生卡」自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失;「深圳通学生卡」自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。
Q5
在「深圳通APP」上挂失「深圳通学生卡」,挂失余额如何退还?
除Q4问题提及的损失外,卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还至用户「深圳通APP」账户中。
Q6
在「线下网点」挂失「深圳通学生卡」,挂失余额如何退还?
除Q4问题提及的损失外,自办理挂失成功10天后,挂失人凭「挂失小票」办理退还卡内余额业务,或者选择「微信转账」10天后退还卡内余额,或者可在挂失成功后的7-10天内退还至用户「深圳通APP」账户中。
Q7
我已经高中毕业,「深圳通学生卡」已失效,但是里面还有余额怎么处理?
携带「深圳通学生卡」「学生身份证」前往「深圳通自营客服网点」或「深圳市邮政支局」进行退卡处理,如由他人代为办理,则需携带「代办人身份证」。

针对电话手表2.4G学生卡

Q1
2.4G学生卡为什么要和深圳通APP绑定?
绑卡是指将2.4G深圳通学生卡与用户在深圳通APP注册的账号进行绑定的过程。绑定后,用户可通过深圳通APP查询对应卡片三个月内的交易记录、申请开具充值电子发票等操作。
Q2
如何绑定?
请通过深圳通APP绑定,在“学生卡”> “2.4G学生卡”中按提示进行操作。
Q3
如何激活2.4G学生卡?
将2.4G学生卡安装在电话手表中,在连网情况下,开启手机蓝牙,将安装2.4G电话卡的手表贴近手机,进入“深圳通APP”>“学生卡”>“2.4G学生卡”>“充值”,按向导完成激活。
Q4
如何为2.4G学生卡充值?
已激活的2.4G学生卡在连网情况下,确保手机的蓝牙开关已打开,进入“深圳通APP”>“学生卡”>“2.4G学生卡”>“充值”,按向导完成支付并充值。
Q5
在深圳通APP中充值的电子发票怎么领取?
在深圳通APP中为2.4G学生卡充值后,绑定的2.4G学生卡在“深圳通APP”> “服务”>“电子发票”> 选择需开票的2.4G学生卡,可领取90天内充值记录的电子发票(当天充值次日可开票)。
Q6
如何使用2.4G学生卡乘车?
激活2.4G学生卡后,使用安装2.4G电话卡的手表,可直接在深圳市内公交、轨道线路刷表乘车。刷表时需确保手表有电,且卡内余额充足。
Q7
充值失败可以退款吗?
可以。若充值失败,可在“深圳通APP”>“学生卡”>“2.4G学生卡”>“充值记录”中找到相应的2.4G学生卡充值记录,点击进入详情页后申请退款。
Q8
苹果手机是否支持2.4G学生卡功能?
支持。“深圳通 APP”中的2.4G学生卡功能支持在安卓手机和苹果手机上使用。
来源|深圳交通、深圳地铁、圳巴士集团,如需转载,请注明以上内容

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